影片瘋傳:天水圍富臨店長與食客激烈爭執

影片瘋傳:天水圍富臨店長與食客激烈爭執

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影片瘋傳:天水圍富臨店長與食客激烈爭執

一段有關天水圍天盛商場富臨酒家店長與食客激烈爭執的影片近日在網絡瘋傳,引發社會廣泛討論。影片中,身穿黑色西裝的店長對一名食客大聲斥責,並在爭吵過程中不斷強調自己是管理者,言語中顯露出不屑。食客隨即回應,雙方互相拍攝錄影,場面火爆。



店長發飆:自稱「巴閉過你」

事發時,該名大媽食客與店長之間疑因服務問題發生爭執。影片顯示,店長首先開口,直指食客「有錢咪出去」,並強調「我係管呢間舖嘅,巴閉過你!」。雙方激烈對峙,情緒高漲。店長明言「唔歡迎妳」,要求對方離開,並強調此地「唔係妳鬧事嘅地方」。

在爭執過程中,另一名年輕男職員也加入,對食客爆粗指責,語言不堪入耳。食客雖然遭到連番斥責,卻絲毫不示弱,繼續錄影並以粗言回應,氣氛愈加緊張。

網民熱議:店長態度是否合適?

這段長達近三分鐘的影片引起不少網民的關注和熱議。許多人對店長的言行表示不滿,認為服務行業即使面對無理食客,也不應該如此失態。「就算客人有錯,店長作為管理者應保持專業,不應爆粗鬧客」成為不少網民的共識。

然而,亦有網民認為事件可能另有內情,指出影片未能展示完整過程,質疑「事出必有因,冇頭冇尾,都唔知發生乜事」。也有人對現今社會人人以手機錄影「攻擊」他人表達不滿,感嘆「而家啲人只會互相錄片,完全冇溝通」。

是非未明,影片餘波未平

目前,該段影片繼續在社交媒體上廣泛傳播,但事件的來龍去脈仍未清楚。無論是店長還是食客的行為,都反映出現今服務業與消費者之間的矛盾,網民的意見也呈現兩極分化。

此事究竟是店長過度反應,還是食客無理取鬧,或許仍需要更多資訊來解釋。不過,這段影片已經讓富臨酒家一時間成為話題中心,為該餐廳的形象帶來一定負面影響。



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最後更新:2024-10-04
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