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e-mail 不要再用 Dear 當開頭了！瀏覽：28843
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| 寫商業 e-mail 一開頭的稱呼，到底要用 Dear, Hi, 或直呼其名，John, Mike好呢？ 有讀者寫信詢問，交情沒那麼好，用「親愛的」（Dear）叫對方，會不會像「裝熟」？ e-mail 到底要不要用 "Dear"，不僅是老中有這個疑問，連老美、老英這些英文為母語也有很多關於這問題的討論。 BBC 有一篇文章 "Should e-mails open with Dear, Hi, or Hey?" 裡頭談到美國一名政治人物 Giselle Barry 疾呼：It's time we ditched "Dear..." from work e-mails.（工作的郵件不要再用 Dear 了。） 富比世雜誌上也有一篇長長的文章 "Hi? Dear? The State Of The E-Mail Salutation"，討論商業郵件打招呼到底要用Hi、Hello、Dear，還是都不必？ 這篇文章的結論是：“Hi” is becoming more acceptable, and in many businesses, it’s the norm.（Hi 的接受度更高，就商業溝通而言，已經成為標準！） 儘管如此，這不代表用 Dear 有錯。 首先，先弄清楚 Dear 並不是很親熱的喊人「親愛的」；相反地，它是正式的打招呼。好比中文的DM信函上，一開頭常寫道「親愛的持卡人」、「親愛的旅客」，到上海、北京出差，常聽大陸人們用「尊敬的客戶」一樣。過去沒有 e-mail 時代，書信往返，不做第二選擇，開頭就是 Dear。 富比世雜誌的編輯 Susan Adams 檢查自己的郵件信箱，也做了很多口頭訪問，她發現：現在除了很慎重的信件，大家很少 Dear 了。特別是 e-mail，更常出現的是 Hi, Hello 或直接稱呼對方名字，有些客戶的宣傳信，其至一開頭就用 ”Hi, there”。 Susan 發現，大家不用 Dear 而選擇 Hi 的原因是：想創造輕鬆、友善一點的氣氛，這樣更容易得到你想要的回應。（Their goal is similar to mine: They want to sound relaxed and welcoming, to get us interested enough in their pitch to respond to it.） 拉近距離，用 Hi 或 Hello 都可以，Hi 比 Hello 更輕鬆，加上名字之後用逗點而不是句點，例如： Hi, Jane, Hello, Morris, John, （不要寫成 Dear John ，會讓人錯以為是「分手信」！） 有時候甚至會用更輕鬆的語氣： Hey, folks,（夥伴們） 有時候寫給多人，像是同事、團隊成員，e-mail 可以這麼用： Hi, Everyone,（尊重每一個人的個別性，而不是Dear all一整攤） Dear Team Members,（主管寫給團隊成員可以這樣，寫給主管不要用Dear team members） 有些常見的寫法，帶有舊時代氛，建議不要再用： (X) Dears, (X) Dear Sirs, (X) Dear Ladies and Gentlemen, (X) Dear Boss, (X) Dear All, 至於 e-mail 結尾，Best, Best wishes, Best Regards, Regards, Take Care.....都有，高科技產業裡現在很流行的結尾是 "Cheers"。聽起有點振奮感！ 等一下打開信箱寫 e-mail 時，切記別再劈頭就打出 Dear 囉！ |
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最後更新：2024-11-28
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