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支付寶失誤優惠引爆網絡瀏覽：51
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2025 年 1 月 17 日凌晨，支付寶針對「1 月 16 日訂單打八折事故」發佈聲明，澄清傳聞並回應用戶關注的問題。支付寶強調，網傳的資金追回短信屬於假消息，對於已發放的優惠金，公司不會向用戶追款。  支付寶公告指出，此次事件的根源是一項常規營銷活動中出現失誤，後台錯配了營銷模板，導致優惠額度與優惠金類型設定錯誤，最終導致部分用戶在支付過程中意外享受了立減優惠。 支付寶表示，16 日下午，部分用戶在 14 時 40 分至 14 時 45 分之間完成的支付，均顯示獲得「政府補貼」20% 的優惠。這一情況迅速在社交媒體上引發熱議，用戶紛紛上傳支付截圖，部分網民更戲稱自己「錯過了一個億」。 官方澄清資金追回短信屬假消息 支付寶在聲明中強調，公司未曾發送任何資金追回短信，呼籲用戶警惕相關詐騙信息。如收到此類短信，應立即刪除，切勿點擊其中的鏈接，以防遭受損失。 此外，支付寶也表明，針對此次失誤，公司已承擔全部成本和責任，對於已發放的優惠金不會進行追回。聲明呼籲用戶放心使用支付寶服務，並提前祝福大家假期愉快。 網民熱議失誤事件 這一事件引起內地社交媒體的廣泛討論，不少網民對支付寶的處理方式表示讚賞，認為其承擔責任的態度值得肯定。同時，也有網民以輕鬆調侃的語氣留言，「有沒有下次活動記得通知我」，「這樣的失誤請多來幾次」。 專家提醒，用戶應警惕冒用官方名義的詐騙短信，尤其在涉及資金問題時更需謹慎，確保安全支付體驗。 |
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最後更新：2025-01-17
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