支付寶失誤優惠引爆網絡

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支付寶失誤優惠引爆網絡

2025 年 1 月 17 日凌晨,支付寶針對「1 月 16 日訂單打八折事故」發佈聲明,澄清傳聞並回應用戶關注的問題。支付寶強調,網傳的資金追回短信屬於假消息,對於已發放的優惠金,公司不會向用戶追款。

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支付寶公告指出,此次事件的根源是一項常規營銷活動中出現失誤,後台錯配了營銷模板,導致優惠額度與優惠金類型設定錯誤,最終導致部分用戶在支付過程中意外享受了立減優惠。

支付寶表示,16 日下午,部分用戶在 14 時 40 分至 14 時 45 分之間完成的支付,均顯示獲得「政府補貼」20% 的優惠。這一情況迅速在社交媒體上引發熱議,用戶紛紛上傳支付截圖,部分網民更戲稱自己「錯過了一個億」。

官方澄清資金追回短信屬假消息

支付寶在聲明中強調,公司未曾發送任何資金追回短信,呼籲用戶警惕相關詐騙信息。如收到此類短信,應立即刪除,切勿點擊其中的鏈接,以防遭受損失。

此外,支付寶也表明,針對此次失誤,公司已承擔全部成本和責任,對於已發放的優惠金不會進行追回。聲明呼籲用戶放心使用支付寶服務,並提前祝福大家假期愉快。

網民熱議失誤事件

這一事件引起內地社交媒體的廣泛討論,不少網民對支付寶的處理方式表示讚賞,認為其承擔責任的態度值得肯定。同時,也有網民以輕鬆調侃的語氣留言,「有沒有下次活動記得通知我」,「這樣的失誤請多來幾次」。

專家提醒,用戶應警惕冒用官方名義的詐騙短信,尤其在涉及資金問題時更需謹慎,確保安全支付體驗。




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最後更新:2025-06-19
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