老人倒地無人施救，店員繼續做生意惹冷血爭議

老人倒地無人施救，店員繼續做生意惹冷血爭議

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老人倒地無人施救，店員繼續做生意惹冷血爭議
安徽省宿州市蕭縣一間藥店近日因一段監控影片而引發輿論熱議。影片顯示，一名老人在購買藥物時突發不適倒地，藥店店員雖選擇報警，但並未即時上前協助，這引發社會對店員行為的質疑。根據《紅星新聞》報導，影片由老人的女兒上傳，長達 11 分鐘，完整記錄了老人倒地、抽搐和警察抵達後的過程。令人遺憾的是，老人最終不幸離世。



影片顯示，2024 年 10 月 31 日下午 5 時 10 分左右，這名老人站在收銀台附近，突然原地轉圈，隨即倒地並伴隨全身抽搐，持續約 10 秒鐘。店員目睹此情景，於 5 時 10 分 41 秒離開收銀台，用手機報警，但其後行動引發爭議：她並未上前查看老人狀況，而是走向相反方向，隨即消失於監控畫面。約 1 分鐘後，店員返回展櫃位置，但同樣未靠近老人查看，而是專注於繼續服務其他顧客。直到下午 5 時 19 分左右，警方到達並為老人提供援助，但此時老人已陷入昏迷並於稍後證實身亡。老人的家屬在網上發布該影片，試圖引發社會關注，然而相關視頻已於近期被刪除。

這段影片流出後，迅速引起網民對藥店店員行為的熱議。許多網民質疑店員是否應對老人給予緊急協助，並指出其行為冷漠。對此，四川大學華西醫院急診科主任醫師余海放表示，針對類似情況的應對方式需根據具體情況判斷，不應簡單視作「扶起來」更為妥當。他解釋，若患者意識全無，扶起可能加重傷情，最佳方式應是確認環境安全後報警或撥打急救電話，以確保專業救援的即時性。

同時，法律專家也對此事件進行了解釋。北京市京展律師事務所主任律師張曉玲指出，藥店店員的法律責任應基於具體情況而定。若老人摔倒因藥店環境因素，如地面滑倒或障礙物影響而導致，藥店有責任提供必要援助，可能承擔法律責任；但若摔倒並非由藥店設施所致，則應從人道層面評估店員行為，無法追究其法律責任。根據影片所示，店員已完成報警程序，已基本履行了其幫扶義務。專家還指出，非專業人士如施以急救，反而可能對老人造成進一步傷害，這一點也須慎重考量。

針對老人倒地時的緊急救護，醫學專家余海放強調，旁觀者應首先判斷倒地者的意識情況。若老人完全無意識，需快速判斷是否出現心跳呼吸停止情況，並適當拍打肩膀或呼喊以喚醒其意識。若老人意識尚存，則應詢問其情況，盡量避免盲目移動，以免造成更大傷害。

此次事件揭示了社會對「見死不救」情況的關注以及對公共場合應急反應的標準需求。雖然影片引起了廣泛討論，但多數專家認為，藥店店員的行為在法律上已無需再追究，然而此事依然為公共急救教育與現場救助的不足之處敲響了警鐘。
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最後更新：2024-11-13
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