爭鮮老人插隊怒嗆女店員瀏覽:319
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這段插隊爭執影片於 2024 年 10 月 26 日在社交平台 Threads 上傳後迅速傳開,畫面中顯示,爭鮮餐廳門前有許多顧客等待入座,這名老翁表示自己是「老客人」,不滿意被要求按順序等待,激動地要求先行入座。當時,輪到影片中的年輕顧客時,老翁上前插隊並稱:「我 70 多歲了,為什麼不能先入座?」並與一旁女店員發生激烈爭執。 影片顯示,女店員在面對老翁的插隊行為時,始終保持冷靜,告知老翁需依照號碼入座。老翁情緒激動地大聲責罵女店員:「妳少來那一套!」並表示自己抵達時並無其他顧客在場,強調「有空位就應該讓他坐下」,但女店員耐心解釋「所有客人都有抽號碼牌,請按照順序入座」。在老翁無法獲得優先入座後,他不滿地要求女店員「閉嘴」,但在一旁女伴的勸阻下被拉離現場。 網民支持女店員的專業應對 批評老翁行為過火 事件引發大批網民討論,許多網民盛讚女店員在面對不理性顧客時的專業與耐心。有網民留言稱:「這位服務員情緒管理非常出色,應該加薪!」另有網民表示「她的態度真的很好,真心佩服她面對無理顧客仍保持冷靜」。一些網民表示同情,稱「我遇到這種插隊行為早就無法忍受了」。 然而,也有網民批評老翁的行為令人反感,認為這種「倚老賣老」的行為難以容忍。一位網民指出:「現在幾乎所有餐廳都是抽號碼牌,按順序入座很難理解嗎?」更有網民分享自己遭遇插隊老人的經歷,感慨部分年長顧客常以年紀為由不顧秩序。 台灣爭鮮發聲明 感謝店員妥善處理 針對該事件,台灣爭鮮發表聲明表示對事件深感遺憾,並感謝門市經理沉穩應對,妥善維持現場秩序。爭鮮重申,公司尊重並珍惜每位顧客的用餐權利,並會持續努力提供愉快的用餐體驗,期望每位顧客都能在友善的環境中享用餐點。 本次事件雖源自一位老顧客的突發情緒,但在網絡上掀起一場關於「排隊禮儀」的廣泛討論,讓大眾再次反思在公共場合中應有的互相尊重。 |
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