高 EQ 的人常說的 7 句話

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高 EQ 的人常說的 7 句話

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高 EQ 的人常說的 7 句話
EQ 能管理我們的行為、管理自己複雜的心智，以及對待他人行為時的反應與態度。職場上，高 EQ 的人因為擅於和他人相處、人緣好，往往有更多機會升遷、取得資源，面對挑戰時也能冷靜地化險為夷，展現很好的危機處理能力。高 EQ 者都有的說話習慣，他們常掛在嘴邊的 7 句話：

1. 讓我想一下為什麼

「為什麼」是個很好的詞，當你對一件事情存疑、思考為什麼時，就會開始用客觀的角度分析事情，不被情緒牽引。以下舉幾個情境：

- 我為什麼要這麼努力完成這個專案

- 為什麼我這麼快就答覆客戶不合理的需求

- 為什麼我周末還在加班，但我家人明明希望我好好休息並陪伴他們

- 為什麼這個人要對我大小聲

2. 謝謝、請、不客氣

高 EQ 的人懂得保持禮貌，讓談話過程更融洽。適時表達感激更是重要，讓人知道你有看見他們努力的過程、把他們放在心上。

高 EQ 的人常說的 7 句話


3. 不用了，謝謝

拒絕他人是一門深奧的課題，看似很討厭，但明確的拒絕其實能有效節省對方的時間，讓他人一瞬間明白你的態度，反而是很好的答覆方式。但切記，拒絕別人前先回到第一動「讓我想一下為什麼」。想清楚後再拒絕別人，否則覆水難收；也請記得保持禮貌喔！

4. 我這樣理解有沒有錯

講這句話，代表你正試圖理解對方在說什麼，並沒有不懂裝懂或忽略對方言論；另一種說法「我懂你在說什麼」相對就不太恰當，因為很多時候你未必真的懂對方，卻會讓對方感到驕傲或扭曲之意，容易造成誤會。

5. 我常犯這個錯

當你發現別人犯錯時，比起嚴正指責或命令對方照你的方式改正，不如換一種謙虛的說法「我常犯這個錯」，像是：「我常犯這個錯，要不要重新檢查一下，確保內容無誤？」

高 EQ 的人常說的 7 句話


6. 我能否諮詢你的建議

多數人接受諮詢時，都會產生優越感，代表對方重視你的意見。當你想問別人問題時先說了這句話，對方通常更願意幫助你，也會給你比較完整的答覆。

7. 我對你有很高的期待

微軟創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）很常用這個句型，他的說法比較像是「你會在這是因為你很棒」，雖然這句話伴隨的通常是負評、不滿的地方，但至少能先安撫聆聽者、不那麼直接地抨擊對方。
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最後更新：2024-05-16
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